Στο Bianka.gr σεβόμαστε απόλυτα την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε για τη νόμιμη, διαφανή και ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με:
- τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679)
- την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί ηλεκτρονικού εμπορίου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε και πώς τα προστατεύουμε.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας (Data Controller)
Εμπορική επωνυμία: Bianka.gr
Νομική μορφή: Ατομική επιχείρηση
Επωνυμία επιχείρησης: PYSK INA (INA PYSK ΤΟΥ ΑΝΑΤΟΛΙΥ)
ΑΦΜ: EL169343470
ΔΟΥ: Κηφισιάς
Αρ. ΓΕΜΗ: 1805145010000
Έδρα: Ροδόπης 3, 145 61 Κηφισιά, Ελλάδα
Ιστότοπος: https://bianka.gr
Email επικοινωνίας: info@bianka.gr
Τηλέφωνο: (+30) 210 800 2388
Η επιχείρηση είναι νομίμως εγγεγραμμένη και λειτουργεί στην Ελλάδα.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.
2.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς
- Ονοματεπώνυμο
- Τηλέφωνο
- Διεύθυνση αποστολής & τιμολόγησης
- Στοιχεία παραγγελίας
- Μηνύματα μέσω φορμών επικοινωνίας
- Στοιχεία λογαριασμού χρήστη (εφόσον δημιουργηθεί)
2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
- IP διεύθυνση
- Τύπος συσκευής & browser
- Cookies & session data
- Στατιστικά επισκεψιμότητας (π.χ. Google Analytics)
3. Σκοπός & Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται για:
- εκτέλεση παραγγελιών & συμβάσεων πώλησης
- τιμολόγηση & φορολογική συμμόρφωση
- αποστολή προϊόντων μέσω courier
- εξυπηρέτηση πελατών
- ασφάλεια συναλλαγών
- συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Νομική βάση:
- Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1β GDPR)
- Νομική υποχρέωση (άρθρο 6§1γ GDPR)
- Έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1στ GDPR)
- Συγκατάθεση, όπου απαιτείται (άρθρο 6§1α GDPR)
4. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Το Bianka.gr χρησιμοποιεί cookies για:
- βασική λειτουργικότητα του ιστότοπου
- αποθήκευση καλαθιού
- ανάλυση επισκεψιμότητας
- ασφάλεια & αποτροπή απάτης
Η χρήση cookies ρυθμίζεται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.
Ο χρήστης μπορεί να τα διαχειριστεί μέσω των ρυθμίσεων του browser ή του cookie banner.
5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Τα δεδομένα δεν πωλούνται ούτε κοινοποιούνται αδικαιολόγητα.
Μπορεί να διαβιβαστούν μόνο σε:
- παρόχους φιλοξενίας (hosting)
- παρόχους πληρωμών & τράπεζες
- εταιρείες courier
- υπηρεσίες anti-spam & ασφάλειας
- λογιστικές / φορολογικές υποχρεώσεις
Όλοι οι συνεργάτες συμμορφώνονται με τον GDPR.
6. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
- Δεδομένα παραγγελιών: σύμφωνα με φορολογική νομοθεσία
- Λογαριασμός χρήστη: όσο παραμένει ενεργός
- Επικοινωνίες: για όσο απαιτείται για την εξυπηρέτηση
- Cookies: από 1 ημέρα έως 12 μήνες
7. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων
Έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης
- διόρθωσης
- διαγραφής
- περιορισμού επεξεργασίας
- φορητότητας δεδομένων
- ανάκλησης συγκατάθεσης
- καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Αιτήματα: info@bianka.gr
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:
- SSL κρυπτογράφηση
- ασφαλείς servers
- περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού
- τακτική ενημέρωση συστημάτων
- προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
9. Ενσωματωμένο Περιεχόμενο Τρίτων
Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει περιεχόμενο από:
- Google Maps
- YouTube
- Οι τρίτοι πάροχοι εφαρμόζουν δικές τους πολιτικές απορρήτου.
10. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί για λόγους νομικής ή λειτουργικής συμμόρφωσης.
Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπο.
11. Επικοινωνία για θέματα απορρήτου
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα:
(+30) 210 800 2388
Email: info@bianka.gr